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Commande carte prepayee

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Bénévole
Questions: 1
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Bonjour,

Je veux commander une carte prépayée sur le site.

Lors de la validation, il m’indique tout le temps que je dois verifier mes adresse et date de naissance. Pourtant tout est correct.

Impossible donc de commander la carte à 10€.

En boutique, ils veulent pas me la vendre sous pretexte que chez eux, c’est 15€. Et en plus, pas les avantages web.

Moi, je veux acheter une carte sim prépayée sur le site web de base.

Comment faire dès  lors?

Merci pour votre aide.

 

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Universitaire
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Salut, s'il y a un soucis avec l'achat sur le site, alors je pense que vous n'avez pas d'autres choix que de l'acheter en magasin.

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Universitaire
Questions: 0
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En effet, la meilleure chose à faire serait de l'acheter en magasin tout simplement, ce sera beaucoup plus sûr.

 

TweakBox word counter Tutuapp

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Moderator
Questions: 0
Réponses: 16

Bonjour topi,

 

Sincèrement navré d'apprendre vos difficultés ! Je vous invite à contacter nos collègues du service Social Media sur les réseaux sociaux (Facebook, twitter, etc...) Ils seront ravis de pouvoir vous aider et trouveront une solution pour vous.

Bien à vous,

Nabil


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Nabil | Moderator

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