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Puis-je recevoir 2 appels en même temps ? Comment activer le service du double appel ?

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Bibliophile
Questions: 90
Réponses: 101
Tous nos clients bénéficient du double appel gratuitement et la bonne nouvelle est que ce service est déjà actif !

Vous voulez le tester ? Appelez par exemple votre messagerie vocale au 1933 et ensuite « ajouter un appel » pour contacter le service clientèle au 1999. Vous remarquerez alors que l’appel vers la messagerie est mis en attente tandis que celui vers le service clientèle est actif.

Ce service peut également s’avérer très pratique si quelqu’un essaye de vous appeler alors que vous êtes déjà (ou encore !) au téléphone. D’un rapide coup d’œil, vous verrez qui vous appelle et pourrez soit décrocher et mettre en attente votre appel en cours ou ne pas décrocher et laisser la messagerie vocale s’enclencher toute seule.

Attention que si vous effectuez deux appels en même temps, vous êtes facturé pour chacun des appels, soit 2x.

Pour désactiver ce service ? Rien de plus simple, composez le code #43# [Touche d’envoi]. Et voilà !

Pour plus d’infos à ce sujet, rendez-vous sur notre site.

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