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Recevoir une notification pour vos appels manqués

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Yoann
Épique
Questions: 153
Réponses: 987
GSM éteint ? Batterie à plat ? Dès que votre GSM se reconnecte au réseau, nous vous faisons savoir quels appels vous avez manqués, et c’est entièrement gratuit, même à l’étranger !

Ce service est activé par défaut pour tous nos clients. Si vous l’avez toutefois désactivé, vous pourrez le rétablir en envoyant le code "MCN start" par SMS au 1934.

Bon à savoir :
- La notification ne peut vous donner le numéro d’une personne qui a caché son numéro.
- Si l’appel est dévié vers un autre numéro ou vers votre voicemail, vous ne recevrez pas de notification : une trace de cet appel sera alors visible sur le voicemail ou sur le numéro vers lequel l’appel a été dévié.


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1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Nabil_77
Moderator
Questions: 0
Réponses: 66

Bonjour Pierredescerfs, 

 

Je vous invite à contacter notre équipe Social Media via Facebook afin de vous expliquer et vous aider dans cette situation. Vous pouvez les contacter via messenger grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/BASE.Belgium/

Bàv, 

 

Nabil


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3 RÉPONSES 3
Yoann
Épique
Questions: 153
Réponses: 987
PS : c'est aussi un service que vous pouvez activer ou désactiver via votre espace client dans le lien "Paramètres", puis "Voicemail"

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PIERREDESCERFS
Bénévole
Questions: 0
Réponses: 1

Bonjour Yoann,

Vous mentionnez le fait que  les messages renseignant les appels manqués sont gratuits, même à l’étranger.

 

La semaine passée, j'etais en Belgique et ces messages fonctionnaient bien. Cette semaine, je suis à l'étranger et je ne les recoit pas.

 

Etes vous certain que cette fonctionnalité soit disponible lorsqu'on est à l'étranger? Si oui, faut-il l'activer?

 

Merci pour votre aide!

Pierre

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Nabil_77
Moderator
Questions: 0
Réponses: 66

Bonjour Pierredescerfs, 

 

Je vous invite à contacter notre équipe Social Media via Facebook afin de vous expliquer et vous aider dans cette situation. Vous pouvez les contacter via messenger grâce au lien suivant : https://www.facebook.com/BASE.Belgium/

Bàv, 

 

Nabil


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