annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Ik probeer mijn simkaart te activeren, maar de activatiecode werkt niet. Wat nu?

Beantwoorden
Leesfanaat
Vragen: 3
Reacties: 2
[quote=Debby][quote=Vansente]Kunnen jullie nieuwe toezenden aub

Hey Vansente,

Dat is wel heel vreemd!

Dus je hebt een prepaidkaart online besteld die je wenst te activeren via de link base.be/welkom?
Kan je me het volgende via privébericht doorsturen?

  1. Je bestelnummer. Dat vind je in alle e-mails die je van ons ontving na de bestelling van je simkaart.
  2. Je simkaartnummer. Dat staat op de simkaarthouder die je via de post ontvangen hebt.
  3. Je gsm-nummer. Dat is je oude nummer – dat je hebt overgezet naar BASE. Vroeg je een nieuw nummer aan? Dan staat dat net als je simkaartnummer op de simkaarthouder.

Ik zal kijken wat er juist aan de hand is, zodat we een oplossing kunnen bieden!

Groetjes,
Debby
0 Kudos