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Abonnements divers

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Bibliophile
Questions: 1
Réponses: 0
Bonjour,

J'ai un abonnement B19 et je ne trouve nulle part ce qu'il comprend. Auriez-vous une idée?

De plus, j'aurais un abonnement à prendre pour mon fils. Je voudrais que son forfait se bloque automatiquement après une alerte. L'alerte mise en place sur le site serait de 25 €. Ne serait-il pas possible de le faire à 15€ car il aurait un abonnement de 15€?

Merci pour votre aide.
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Épique
Questions: 153
Réponses: 996


Bonjour ciboulette71,

Bienvenue dans la BASE Community !

Voilà un an ou deux que BASE ne commercialise plus de tarif à 19€, raison pour laquelle vous ne le retrouvez pas sur notre site web. En vous connectant à votre espace client, vous pourrez toutefois savoir ce qu'il contient et le nombre de provisions restantes pour le mois en cours.

Voici comment faire :
L'espace client est disponible sur base.be ou via l'application MyBASE. Le mot de passe s'obtient en envoyant LOGIN par SMS au 1913. Une fois connectée, rendez-vous dans "Mon utilisation" et "Aperçu de l'utilisation". Vous y êtes ? L'information que vous cherchez se trouve là.

Les alertes peuvent aussi être changées via l'espace client. La valeur de 25€ est cependant le minimum que vous puissiez choisir. La ligne ne pourra se bloquer une fois les provisions épuisées. Vos pourrez toutefois controler à distance et à tout moment l'utilisation de votre fils grâce à la rubrique "Mon utilisation" dont je vous parlais juste avant.

N'hésitez pas enfin à vous promener sur les pages de ce forum, vous y découvrirez plein d'astuces, et pourrez partager les vôtres.

A bientôt !


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

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