annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Op vakantie in het buitenland? Geniet van onze Summer Deals!

Beantwoorden
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 1
Is dit bundel ook om oproepen in EU te ontvangen?
Beantwoorden
0 Kudos
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602

Hey Jos!

Welkom op onze Community Smiley Vrolijk !

Inderdaad! De Summer Deal met roaming minuten geldt voor zowel uitgaande als inkomende gesprekken.

Let erop dat wanneer je minder dan 1 minuut belt, er ook een volledige minuut van de bundel afgaat. Dit omdat er een connectie werd gemaakt.

Veel plezier op reis!! Smiley Erg vrolijk

Groetjes,
Debby


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 3
Ik probeerde dit te activeren (via sms) en ben reed s jaren klant bij Base (unlimited, maw onbeperkt surfen en bellen, dus het 'zwaarste' pakket).
Nu krijg ik via sms het antwoord dat ik niet in aanmerking kom voor de promotie...?

Ik begrijp niet waarom dit niet zou gelden voor mijn abonnement, bovendien wordt er geen alternatief aangeboden voor het surfen in het buitenland.

Is toch een beetje te gek dat ik een andere operator moet gaan aansluiten om m'n emails en internet in het buitenland te kunnen opvolgen .
Beantwoorden
0 Kudos
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Dag Johan,

De Summer Deals gelden voor alle abonnementen, behalve voor de tarieven waar al een roaming bundel bij inbegrepen zit.

Je geeft aan het zwaarste pakket te hebben. Dit zou dan een BASE 59 zijn, of heb je misschien nog een oud tarief?

Met BASE 59 heb je 600MB te besteden in Europa, dus je kan met dit tarief zeker je e-mails checken in het buitenland.

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 3
wij zijn klant van +- het eerst uur , met een BASE business Mobile Unlimited
Beantwoorden
0 Kudos
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Hey Johan,

Inderdaad al heel lang klant!

Ik wil graag voor je onderzoeken waarom de Summer Deal niet geactiveerd kan worden op jouw tarief.

Kan je je profiel vervolledigen op de Community? Dan heb ik je telefoonnummer en ga ik erachteraan voor je.

Geef je me een seintje wanneer je het nodige hebt gedaan?

Bedankt alvast!

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 3
Is bij deze aangevuld Smiley Knipoog
Beantwoorden
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Super! Bedankt Johan.

Ik check dit met een achterliggende afdeling. Van zodra ik feedback gekregen heb, laat ik je dit weten.

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602

Ondertussen heb ik feedback gekregen van mijn collega.

De Summer Deals voor business klanten kunnen enkel geactiveerd worden op het tarief Pro Start en Pro Connect. Mijn excuses dat ik je eerder andere informatie gegeven heb.

Wel kan je normale roaming bundels activeren. Je betaalt 12 euro voor 1GB te gebruiken in Europa. Je kan dit activeren in de Klantenzone.

Groetjes,
Debby


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 2
Reacties: 4
Heel mooie actie van Base!
Heb vorig jaar 15 euro betaald voor eenmalig 500 mb te krijgen. Dit jaar ineens 3 GB voor 5 euro, dit is een enorm verschil! Zal er zeker van kunnen genieten. Bedankt!
Beantwoorden