Code PUK

[Stefania]

Bonsoir, je n'ai pas accès à mon code puk dans les données d'utilisateur pourriez-vous svp me le communiquer ? Merci d'avance

[Yoann]

[quote=Stefania]Bonsoir, je n'ai pas accès à mon code puk dans les données d'utilisateur pourriez-vous svp me le communiquer ? Merci d'avance

Bonjour Stefania,

Bienvenue sur la BASE Community ! et merci pour votre message

J'ai déplacé ici votre question, car vous trouverez la réponse que vous cherchez en haut de cette page.
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A bientôt

[hicham1]

bonjour,s'il vous plais j'arive pas a trouvé mon code puk. comment je fait pour le récupéré.

merci a vous

[Yoann]

Bonjour Hicham,

Cet article explique justement comment retrouver son code PUK. Regardez svp l'article lui-même en page 1 (votre commentaire apparait sur la page 12).

Bien à vous, 

[Danube]

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@Redouan  a écrit :
Vous avez introduit 3 fois le mauvais code PIN ? Votre téléphone demande alors le code PUK.

La solution la plus rapide pour le retrouver est de consulter votre espace client. Le code PUK est repris dans « mes données » puis « données d’utilisateur ».

Si vous n’avez pas de mot de passe pour vous connecter à l’espace client, contactez notre service client au 0486 19 19 99.

Lorsque vous aurez introduit le code PUK, vous pourrez choisir un (nouveau) code PIN.

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[ZuuZuuBeast]

Bonjour, suis à un soucis technique de mon smartphone, j'ai introuduit 3 fois un code PIN erroné, pouvez vous m'aider SVP à retrouver mon code PUK car je ne le connais plus 

[Yoann]

Quelqu'un peut il indiquer à ZuuZuubeast comment retrouver le code PUK via l'espace client ? N'hésitez pas à partager vos connaissances

[mihalachi]

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@Redouan  a écrit :
Vous avez introduit 3 fois le mauvais code PIN ? Votre téléphone demande alors le code PUK.

La solution la plus rapide pour le retrouver est de consulter votre espace client. Le code PUK est repris dans « mes données » puis « données d’utilisateur ».

Si vous n’avez pas de mot de passe pour vous connecter à l’espace client, contactez notre service client au 0486 19 19 99.

Lorsque vous aurez introduit le code PUK, vous pourrez choisir un (nouveau) code PIN.

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@Redouan  a écrit :
Vous avez introduit 3 fois le mauvais code PIN ? Votre téléphone demande alors le code PUK.

La solution la plus rapide pour le retrouver est de consulter votre espace client. Le code PUK est repris dans « mes données » puis « données d’utilisateur ».

Si vous n’avez pas de mot de passe pour vous connecter à l’espace client, contactez notre service client au 0486 19 19 99.

Lorsque vous aurez introduit le code PUK, vous pourrez choisir un (nouveau) code PIN.

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[msakni]

je n'ai pas accès à mon code puk

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@Stefania  a écrit :
Bonsoir, je n'ai pas accès à mon code puk dans les données d'utilisateur pourriez-vous svp me le communiquer ? Merci d'avance

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[Redouan]

Bonjour msakni, la solution pour obtenir votre code PUK est sur la page un peu plus haut