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Comment déposer plainte chez BASE

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Bibliophile
Questions: 1
Réponses: 0

Bonjour à tous,

 

 

Je ne suis plus clients chez base depuis une bonne année...

j'ai pars erreur envoyer un virement de 55€

comment puis-je récupérer cette argent ???

Car j'ai déjà tel plusieurs fois, envoyer  mail avec preuve.

même pas la politesse de répondre.

ils prenne les gens pour des cons...

l'argent a été verssé le 28/10/2017 et sois disant pas encore visible chez eux....

en sachant que j'ai la preuve devant moi !!!

Je voudrais déposer une plainte !!!

 

 

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5 RÉPONSES 5
Épique
Questions: 153
Réponses: 997

Bonjour Fran74,

 

Je vous invite à insister auprès de notre service clientèle (0486191999) pour obtenir le remboursemnt demandé. 

 

Ce forum est en effet dédié aux échanges entre ses membres - n'hésitez pas à répondre aux autres clients ou leur demander des conseils !


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

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Bénévole
Questions: 0
Réponses: 1

j'essaye moi aussi d'introduire une plainte online mais le nombres de caractères est trop limité pour que je puisse expliciter correctement mon problème. Que faire? Est-ce un moyen pour éviter que le client porte plainte?

 

Merci

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Bibliophile
Questions: 0
Réponses: 1

Bonjour je voudrai porter plainte j’ai reçus une facture de 106 euros j’ai un abonnement de 25 euros 81 euros de supplément parce que on aurai téléchargé ou commander des jeux ceci est impossible mon téléphone est toujour en ma possession et je n ai jamais commander ni télécharger quoique ce soit .

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Highlighted
Universitaire
Questions: 0
Réponses: 21

j'essaye moi aussi d'introduire une plainte online mais j'ai pas pu!!

 

 

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Bénévole
Questions: 0
Réponses: 8

Je vous invite à insister auprès de notre service clientèle (0486191999) pour obtenir le remboursemnt demandé. 

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