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Chaque utilisateur dispose en principe d’un seul numéro d’appel, et d’une seule facture à son nom.
Il arrive cependant que plusieurs numéros soient regroupés sur une seule facture, si les différents utilisateurs habitent à la même adresse, incluant par exemple des enfants mineurs. De même, il est possible de les séparer et faire en sorte que chacun reçoive sa facture.
Exemple : votre enfant majeur prend son indépendance, il veut recevoir ses propres factures.
Comment procéder ? Il suffit pour cela de changer le titulaire de l’une des lignes. Suivez ici les explications pour le faire.
Notez cependant qu’une même personne ne sera pas autorisée à recevoir deux factures séparées si les deux numéros restent enregistrés au même nom. La séparation des numéros pourra se faire si le montant ouvert de vos factures est payé. Ce changement sera confirmé par SMS le jour où il sera effectif. Ces règles sont applicables pour les particuliers, ou les professionnels qui utilisent 5 lignes ou moins.
Il arrive cependant que plusieurs numéros soient regroupés sur une seule facture, si les différents utilisateurs habitent à la même adresse, incluant par exemple des enfants mineurs. De même, il est possible de les séparer et faire en sorte que chacun reçoive sa facture.
Exemple : votre enfant majeur prend son indépendance, il veut recevoir ses propres factures.
Comment procéder ? Il suffit pour cela de changer le titulaire de l’une des lignes. Suivez ici les explications pour le faire.
Notez cependant qu’une même personne ne sera pas autorisée à recevoir deux factures séparées si les deux numéros restent enregistrés au même nom. La séparation des numéros pourra se faire si le montant ouvert de vos factures est payé. Ce changement sera confirmé par SMS le jour où il sera effectif. Ces règles sont applicables pour les particuliers, ou les professionnels qui utilisent 5 lignes ou moins.
Yoann | Moderator