annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Facturé, en retard

Répondre
Highlighted
Épique
Questions: 153
Réponses: 997
Voici une situation rare concernant vos factures. Il arrive en effet que certaines communications soient inscrites sur la facture suivante en raison d’un délai technique.

Exemple : La période de facturation est du 18 juin au 17 juillet. En principe, c’est donc à minuit et une seconde que cette période débute le 18 juin. Dans la pratique, il arrive cependant que des appels, du data ou des SMS, utilisés dans la journée du 17 juin par exemple, ne figurent pas sur la facture correspondante, mais sont reportés au mois suivant.

Si vous aviez dépassé vos provisions le mois dernier, les communications seront ainsi facturées sur la nouvelle facture. C’est dans le détail du document que vous pourrez vérifier les dates des communications pour les comparer avec celles de la facture.


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

Découvrez la BASE Community et le profil des modérateurs.

Répondre
0 Compliments