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Facture reçue le jour de la date limite de paiement

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Bibliophile
Questions: 1
Réponses: 0
Bonjour,

Après plusieurs tentatives pour contacter le support base au 1999 qui n'ont donné aucun résultat, je vais tenter en expliquant mon problème ici...

J'ai reçu ma facture pour mon abonnement le jour même de la date limite de paiement qui si elle n'est pas respectée engendre des frais supplémentaires de dix euros. J'aimerais savoir quelles sont les démarches à faire pour éviter ces dix euros de frais injustifiés puisque normalement je reçois toujours cette facture quelques jours avant la date de paiement limite pour avoir le temps de payer.

Merci
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1 RÉPONSE 1
Épique
Questions: 153
Réponses: 987
Bonjour La Rfefence,

Avez-vous trouvé la réponse à votre quetsion depuis que vous avez posté ce message ?
Dans le cas contraire, je vous invite à compléter votre numéro d'appel dans votre pforil BASE Community (paramètres, profil).
Nous pourrons alors vérifier ce qu'il en est.

Bien à vous,

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

Découvrez la BASE Community et le profil des modérateurs.

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