J’envoie un SMS et il est déduit de mon crédit d’appel, pourquoi ?

[Redouan]

Il peut y avoir plusieurs raisons qui expliquent que votre crédit d’appel soit déduit lorsque vous envoyez des SMS. La raison la plus courante, c’est que vous n’ayez plus de SMS gratuits. Dès lors, il est normal que votre crédit soit utilisé.

Toutefois si vous disposez encore de SMS gratuits mais que votre crédit d’appel est malgré tout déduit, il est possible que vous ayez envoyé des SMS vers des numéros surtaxés (achats de titres de transports, jeux concours, informations).

Pour vérifier ceci, rien de plus simple, rendez-vous sur votre espace client vous pourrez ainsi consulter les numéros vers lesquels les SMS sont envoyés.


Vous pouvez également utiliser l’application MyBASE pour vérifier le nombre de SMS, de minutes, le volume internet et le crédit d’appel qu’il vous reste.