La recharge en ligne ne passe pas, que faire?

[David]

Vous avez effectué une recharge en ligne, mais le crédit n’a pas été rajouté sur votre compte prépayé ?

BASE vérifie les tentatives qui ont échoué et les relance. Vous recevrez votre crédit dans les 48 heures.

[mahmoud13]

Salut à tous, j'ai un énorme problème. Alors voila, pour recharger mon portable par coupon, ils disent que c'est bloqué et pour le débloquer, je dois appeler le 0614001900. J'ai appelé ce numéro, j'ai fais toutes les indications qu'ils ont demander (chiffre 2; puis j'ai donné la marque du portable ; j'ai inséré le code PUK qu'ils m'ont donné, mon nouveau code PIN). Et, bizarrement, dès que j'appelle le 952, ils disent que c'est bloqué et que je dois appeler le 06... En résumé, j'ai rien fais... Donc, j'ai besoin de votre aide !!!!!!!!!!!

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