No de com 790458310878

[Ebruardayasar]

Super qualité de service ! Très rapide ! Merci pour tout

[Yoann · Accepted solution]

[quote=ebruardayasar]Super qualité de service ! Très rapide ! Merci pour tout

C'était avec grand plaisir !
Avez-vous reçu votre GSM finalement ?
N'hésitez pas à venir partager vos impressions, trucs et astuces sur ce smartphone ou sur les applications que vous aimez : les membres de la Community sont toujours avides de conseils

Bonnes vacances !!

[thomas godefroi]

j'ai passé commande tout a leur numéro de commande 782481879529 j'ai voulu suivre ma commande mais il me dit numéro de commande non valide ou code postal alors que j'ai une deuxième commande pour la même adresse

[thomas godefroi]

alors que pour la deuxième commande il y a aucun problème

[Yoann]

[quote=thomas godefroid]j'ai passé commande tout a leur numéro de commande 782481879529 j'ai voulu suivre ma commande mais il me dit numéro de commande non valide ou code postal alors que j'ai une deuxième commande pour la même adresse

Bonjour Thomas,

Un mail vous a été envoyé ce matin pour vous annoncer que nous ne pouvons autoriser l'ouverture d'une seconde ligne à votre nom pour le moment. La commande 782481879529 a donc été annulée.

Il est toujours possible de passer commande pour cette seconde ligne si elle est au nom d'une autre personne (chacun ne dispose en théorie que d'une seule ligne), ou de renouveler cette commande à votre nom dans quelques mois.

Bonne journée

[thomas godefroi]

Merci d'avoir répondu et j'ai une autre question pour ma commande du acer j'ai aucun de savoir quand il arrivera ni ou en ai ma livraison j'ai pris congé aujourd'hui pensant que mon colis serait arrivée aujourd'hui mais rien du tout

[thomas godefroi]

Mon numéro de commande est le 592297743818

[Yoann]

[quote=thomas godefroid]Mon numéro de commande est le 592297743818

Bonjour Thomas,

D'après mes informations, vous auriez du avoir reçu cette commande 592297743818 déjà.
Cela a t-il été livré entre-temps ?

à bientôt

[nadege vandenbe]

bonsoir

depuis le 27/07 nous avons commander un gsm en ligne, nous n'avons a ce jour plus de nouvelles ( si ce n'est le premier mail de confirmation)
l'achat est au nom de brouck aurelien... merci de nous informer du suivi de cet achat

[Redouan]

Bonjour Nadege,

Bienvenue sur la BASE Community !

Afin de pouvoir vérifier ceci pour vous, pourriez-vous nous communiquer le numéro de commande ou le numéro de téléphone concerné.

Aussi, sachez que vous pouvez contacter l’équipe en charge de ceci directement par email à l’adresse suivante : onlinesimsupport@telenetgroup.be (n’oubliez pas de mentionner le numéro de commande).

Bien à vous,