[quote=nancy]Bonjour, j'ai la même chose que vous, pourtant j'ai éteint mon GSM a plusieurs reprises et toujours rien.....
Bonjour Nancy,
Je vois que votre ligne a été rétablie entre-temps. Merci pour votre paiement.
Il faut en effet nous contacter pour faire réactiver nos services une fois que le paiement est reçu.
Avoir une ligne suspendue n'est jamais quelque chose d'agréable et ça vous coûte aussi de l'argent (frais de réactivation de 10€), aussi je vous recommande de mettre en place une domiciliation via votre espace client, ou de vous connecter sans tarder à MyBASE pour effectuer le paiement quand vous recevez le mail/SMS de notification d'une nouvelle facture.
J'ai également regardé vos dernières factures pour me faire une idée de vos consommations : il semble que vous utilisiez un tariff adapté à vos consommations. Si vous avez toutefois d'autres questions, n'hésitez pas à faire appel à nous.
Je vous souhaite une bonne journée.