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Problème activation carte sim

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Bénévole
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 Bonjour j ai essayer d activer ma carte en ligne mais j ai i traduit le numéro que l on ma envoyer avec la carte au lieu de mettre mon ancien numéro pour effectuer le transfert de mon ancirn numéro vers mon nouvelle opérateur base. 

Et quand je veux recommencer en changer le numéro il me dise votre carte est déjà activer et du coup je n arrive pas a le lancer 

Merci d avance 

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”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

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