[quote=Redouan][quote=mataine]bonjour
j ai un compte actif chez base
j ai commander 2 nouvelle carte sim pour mettre dans des traceur GPS j ai recu ses deux carte sim mais je n arrive pas a les activers je voudrai aussi que ces deux carte sim soit ajouter a mon compte existant
j ai essaie plusieurs fois avec le bouton activer votre carte sim mais sa ne marche pas avec mon espace client et sans
merci pour votre reponse
salutation
mataine
Bonjour Mataine,
Si votre commande concerne des cartes prépayées, vous devrez probablement passer dans un BASE Shop pour enregistrer les cartes et finaliser l’activation si ce n’est pas possible en ligne. Je vous propose toutefois afin de vérifier ceci, de communiquer par message privé à l’un des modérateurs du forum ; les deux numéros, ainsi que les deux numéros de cartes SIM et le numéro de commande.
En ce qui concerne votre souhait d’ajouter ces numéros sur votre compte client existant, ce n’est possible que si les deux numéros commandés sont en abonnement, pas en cartes prépayées.
Bien à vous,non ce sont deux abonnement base zero
merci a ceux qui m'aideront l'union fait la force salutation mataine