réclamation

[espreux]

bonjour je voudrais faire une réclamation sur ma dernière facture soi-disant payer en retard alors que je leur ai envoyé la preuve que non. que je dois je faire pour leur réclamer les frais de retard et les frais de réactivation de mon no GSM merci de m'aider

[VrankenSuzy]

@espreux il est préférable de contacter le service clientèle de BASE. Ils peuvent prendre votre dossier et le vérifier.  Sur cette page, vous trouverez comment entrer en contact avec BASE.

À la BASE Community, les clients s'entraident. Ici, nous n'avons pas connaissance de votre dossier client.

[espreux]

bonjour déjà merci de m'avoir répondue ...mais au tel impossible d'avoir qu'elle qun en ligne et sur leur page Facebook impossible de discuter avec eux pour eux j'ai tort point bard...d'onc pour ça que j'ai besoin d'aide et pour ça que je me retrouve ici en espérant trouver une solution à l'amiable.

[espreux · Accepted solution]

bonjour bonne nouvelle tout est en ordre