annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Administratiekosten

Beantwoorden
Vrijwilliger
Vragen: 1
Reacties: 1
Hallo, 
Ik miste een betaling van de vorige factuur waardoor me nu €10 administratiekosten aangerekend worden, maar als ik even aan het opzoeken ga dan lijkt het erop dat deze onwettig zijn. Hier zijn twee links waaruit ik dit afleid:
 
 
Kan Base dit verduidelijken en indien onwettig terugtrekken? Intussen betaal ik de factuur zonder die extra kost.
 
Vriendelijke groeten
 
Merijn
Beantwoorden
0 Kudos
REACTIE (1)
Community Manager
Vragen: 8
Reacties: 2

@Merrryck hier vind je meer informatie over de herinneringskost bij BASE. De éérste herinnering is effectief de herinnering die je via SMS krijgt, deze is gratis. Neem gerust contact op met BASE klantendienst (telefonisch of via social media) indien je hier vragen over hebt. Via de BASE Community kunnen we dit niet oppikken omdat dit geen support kanaal is, maar een klant-helpt-klant platform.


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Suzy | Community Manager

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos