annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Een vraag over mijn eerste factuur

Beantwoorden
Highlighted
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 0
Ben vorige week overgestapt naar Een Base abonnement, met tariefplan 25€. Nu krijg ik op de base app, al een factuur van 30€ te betalen tgn 26okt. En ik ben nog maar 1 week base klant ... ik veronderstel dat dit toch niet kan kloppen?
Beantwoorden
0 Likes
REACTIES (3)
Professor
Vragen: 16
Reacties: 286

Hallo Plowytj,

Wees welkom op onze community!

Ik heb je eerste factuur in detail nagekeken en ik geef graag meer uitleg hierover.

Voor periode 12 oktober t.e.m. 17 oktober hebben we een abonnementskost aangerekend van €5 incl. btw (pro-rata). De abonnementskosten worden altijd 1 maand op voorhand aangerekend, dus werd de periode 18 oktober t.e.m. 17 november ook gefactureerd. Voor deze periode werd er €25 incl. btw aangerekend. Je eerste factuur gaat dus over 1 maand en 6 dagen. Deze details vind je ook terug op pagina 2 van je factuur.

Deze berekening is enkel van toepassing op je eerste factuur natuurlijk. Op je volgende factuur zullen we enkel periode 18 november t.e.m. 17 december aanrekenen en dit komt dan overeen met €25 voor de abonnementskosten.

Mocht dit niet duidelijk zijn, dan hoor ik dat graag.


Groetjes,
Abdel


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Abdel | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Likes
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1

ik ben sinds 25/9 base geworden

Gisteren vond ik al een factuur op de base app van 25.81euro
deze zou 11/10 betaald moeten worden 
betaal ik 25 euro voor 4 dagen gebruik of is dat betalen opvoorhand want de periode gaat van 26/9 tot 25/10 op die factuur

 

Beantwoorden
0 Likes
ibi
Specialist
Vragen: 6
Reacties: 120

Hallo Alainvdd,

 

Ik ga je bericht verplaatsen naar een gelijkaardige vraag. Hier vind je namelijk vast het antwoord op je vraag Smiley Knipoog

 

Groetjes, 

Ibi

Ibi | Oud-moderator
Beantwoorden
0 Likes