Ik krijg op mijn laatste factuur 10€ extra kosten voor een openstaande factuur, terwijl ik vorige factuur niet meteen kon betalen omdat het betalingssysteem op JULLIE website niet werkte (periode eind november)... Als ik dan een herinneringsbericht kreeg om EXTRA kosten te vermijden op 12/12 heb ik meteen kunnen betalen via jullie betalingssysteem (dat dan terug werkte) maar krijg ik toch EXTRA kosten aangerekend. Ik snap hier de logica niet van ...