annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Factuur Details

Beantwoorden
076011663
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 0

Hallo,

sinds oktober 2020 krijg ik plots een gedetailleerde factuur ter beschikking in de klantenzone ipv de gebruikelijke verkorte factuur. Alle voorgaande jaren was dit een verkorte factuur via de klantenzone.

 

Vandaag voor de tweede maal de helpdesk gecontacteerd. Men beweert dat een verkorte factuur enkel kan als ze per post verstuurd wordt. Niet via de klantenzone. Hoewel het voor oktober 2020 altijd lukte en via de FAQ een link te vinden is waarmee je het zelf kan doen via je klantenzone. Spijtig genoeg werkt deze link nog steeds niet.

 

Nu is de enige oplossing volgens de helpdesk dat BASE de factuur terug via de post gaat opsturen. Dit vind ik beetje raar in de huidige tijdsgeest.

 

 

Beantwoorden
0 Likes
REACTIES (2)
Dania
Moderator
Vragen: 0
Reacties: 16

Hey! 

We begrijpen de verbazing hierrond! 

Kan je ons via social media jouw klantengegevens bezorgen? Dan kijken we dit graag verder na voor je! 

Groetjes, 

Dania


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Dania | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Likes
McCarthy754
Vrijwilliger
Vragen: 0
Reacties: 1

An invoice is a time-stamped commercial document that itemizes and records a transaction between a buyer and a seller. If goods or services were purchased on credit, the invoice usually specifies the terms of the deal and provides information on the available methods of payment.

Beantwoorden
0 Likes