Beste Dirk,
Oei... dat kan natuurlijk altijd wel eens gebeuren :$ . Maak je maar geen zorgen, we zullen dit bedrag terugstorten.
Kan je een betaalbewijs doorsturen via e-mail naar
payments@telenetgroup.be? Vermeld ook zeker je IBAN-nummer. Mijn collega's zullen vervolgens het nodige doen. Houd er rekening mee dat het enkele weken kan duren voordat de betaling op je bankrekening staat.
Groetjes,
Debby
Debby | Moderator
Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .