annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Hoge dataverbruik plotseling!! Zonderwaarschuwing surf tegoed op?!

Beantwoorden
Vrijwilliger
Vragen: 1
Reacties: 0

Hallo  , ook ik heb nu plots een hoge dataverbruik , eergisteren, nog €13, .. en een dag later 3 € over zonder actief gesurft te hebben!! Ik KAN HELAAS NERGENS **bleep** dataverbruik raadplegen , waarvoor welke apps oder website hebbe dan zo veeel ineens verbruik aub!!!    ??? Ik heb een iPad en daarmee kan ik allleen surfen , dus kan nooit controleren waar die Gigabites dan voor gebruikt worden .... aub iemand een tip?? Een moderator van base aub?? Een uitleg zou fijn zijn want het zou toch moete mogelijk zijnsoordelen MIJ ald user tenminste te zien waar  mijn dataverbruik dan opeeens zo snel weg was zogenaamd . Ik heb hier wel een probleem dat de dame van de klantendienst base noet kon oplossen en me ook niet kon zeggen wat ik kan dien om mijn eigen dataverbruik te raadplegen ...

BEDANKT VOOR EEN KORT REACTIE. ZN JULLIE , BASE  aub

Beantwoorden
REACTIES (2)
Highlighted
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1

Bij **bleep** herladen, dus ik kreeg zo gratis data tegoed. Toen de 30 dagen voorbij waren. Had ik ineens 00.00€ bel tegoed. Terwijl ik niet eens mijn gratis datategoed op heb gebruikt. Soms denk ik echt dat ik beter Proximus moet gebreuken. Ik heb Base alleen omdat mijn familie dat ook heeft. Smiley Boos

Beantwoorden
0 Kudos
Moderator
Vragen: 88
Reacties: 601

Hey @ARMY ! Ik raad je aan om contact op te nemen met de BASE helpdesk. Zij kunnen checken wat er met je belwaarde gebeurd is. Contact opnemen kan door te bellen naar 1999 of door een bericht achter te laten via Facebook/ Twitter. 


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos