Ik heb een herinnering ontvangen voor een factuur die ik al betaald heb. Hoe komt dat?

[Blondgirl]

Ik heb mijn factuur van 107,33 euro betaald in augustus en paar dagen geleden ontving ik een mail dat ik het bovenstaande bedrag moet betalen dus (107,33 euro) voor 12 september moet betalen maar hij is al betaald....??

[Nele · Accepted solution]

Hey Blondgirl

Welkom op onze BASE Community!

Ik heb dit nagekeken in jouw dossier en zie dat we jouw betaling goed hebben ontvangen. Dus geen zorgen, er is momenteel geen openstaand bedrag.

Groetjes
Nele

[Eservaes]

Spoiler

Ik ben helemaal niet akkoord met de 10 eur aanmaning die ik ontving na 1x laattijdig betalen

[Debby]

Hi @Eservaes ! Best neem je contact op met de helpdesk. Dit kan telefonisch via 1999 of door een bericht te posten via Facebook/ Twitter.