Hey Bvg,
Op 2 november zijn onze tarieven veranderd. De meeste abonnementen hebben meer minuten en data gekregen. Omdat dit voor veel klanten tijdens de facturatieperiode is gebeurd en niet op de facturatiedatum zelf, denkt het systeem dat je nog de oude databundel hebt. Hierdoor zijn de waarschuwingsberichten en de gegevens in de MyBASE app niet correct.
Wanneer je nieuwe facturatiedatum start, zal alles weer op punt staan

. Tot dan kan je je resterende MB's checken door een gratis sms te sturen naar 1912 met daarin het woord CONSULT.
Onze excuses voor het ongemak!
Wil je weten wat er juist gewijzigd is in jouw tarief? Surf dan snel naar het artikel
'BASE pakt uit: Nieuwe tarieven voor eind 2016!'.
Groetjes,
Debby
Debby | Moderator
Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .