annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Ik wil mijn nummer behouden bij een andere provider en mijn abonnement bij BASE opzeggen. Hoe regel ik dit?

Beantwoorden
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 0
Beste

Ik zou graag mijn base abonnement stop zetten voor een aantal redenen. Ik zou daarna ook naar een andere provider gaan. Maar ik vroeg mij af of ik mijn abonnement online kon stop zetten of dat ik naar een winkel zou moeten gaan?

Alvast bedankt voor de hulp.

Mvg
xSupahGirlx
Beantwoorden
0 Likes
REACTIES (3)
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Hey xSupahGirlx!

Wat jammer om te horen dat je afscheid gaat nemen van BASE. Kunnen we je echt niet overtuigen om te blijven :$ ?

Wanneer je je bestaande telefoonnummer mee wilt nemen naar een andere provider, zal je nieuwe provider het abonnement bij BASE stopzetten. De reden waarom dit zo gebeurt, is omdat het telefoonnummer actief moet zijn om het nummer over te kunnen nemen. Je mag het BASE-klantennummer en de 13 laatste cijfers van het simkaartnummer aan je nieuwe provider geven. Voor de rest hoef jij niets zelf te doen.

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Likes
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
En wat moet je dan doen als je een domiciliering hebt? Zal dit ook vanzelf stopgezet worden? Of moet je hier iets voor doen?
Beantwoorden
0 Likes
Highlighted
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Hallo LynnB,

Wanneer je je abonnement beëindigd, wordt de domiciliëring automatisch stopgezet. Hier hoef je zelf geen actie in te ondernemen.

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Likes