Kan mijn nummerbehoud geregeld worden?

[Sarah Saveyn]

Vorige week zijn overgeschakeld van proximus naar base
echter was dat oude nummer even gedeactiveerd door proximus
het is nu opnieuw geactiveerd en werkende op de proximus simkaart, kunnen jullie de overdracht opnieuw een duwtje geven?
het gaat om nummer 04xxxxxxxx

in de base shop in gent [veldstraat] weigerde de jonge snaak ons te helpen of zelfs te adviseren omdat we niet bij hem gekocht hadden. trieste boel op die manier

als jullie meer info nodig hebben hoor ik het wel

[Nele · Accepted solution]

Hoi Sarah

Ik ben blij te horen dat je voor BASE gekozen hebt!

Omwille van privacy-overwegingen heb ik jouw oproepnummer onzichtbaar gemaakt. Je kan deze invullen in jouw BASE Community profiel, dan is het enkel zichtbaar voor jouzelf en de moderatoren.

Verder heb ik even jouw dossier nagekeken en ik zie dat jouw nummer ondertussen goed geactiveerd is op het BASE-netwerk. Je kan nu volop genieten van onze producten en diensten.

Het is jammer om te horen dat je de indruk kreeg dat een BASE-medewerker jou niet wou helpen. Wat mijn collega's en mij betreft ben je heel welkom!

Veel mobiel bel- en surfplezier!