Mijn IMEI nummer is geblokkeerd, en het is nog steeds niet geactiveerd

[Evi.kleintje]

Hoi mijn EMEI is geblokkeerd en heb al verschillende keren dit laten deblokkeren maar heb nog steeds problemen met mijn gsm

[ibi · Accepted solution]

Hallo Evi,

Voor dergelijke (inhoudelijke) vragen kan je beter contact opnemen via onze klantendienst (gratis via 1999) of stuur ons een berichtje via je klantenzone, Facebook of Twitter. Ik kan je hier wel wat algemene info geven.

Eenmaal geblokkeerd, kan het enkele weken duren voor een IMEI nummer weer actief is. Het blokkeren en activeren van de toestellen gebeurt door een externe internationale firma. Indien het al enkele weken geleden is dat je het toestel opnieuw hebt laten activeren, en het is nog niet in orde, dan zullen we hier een ticket voor moeten opmaken.

Veel success alleszins!

Groetjes,
Ibi