annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Mijn data is opgebruikt, maar mijn maand is nog niet voorbij. Kan ik extra data activeren?

Beantwoorden
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 0
Enkel deze maand kom ik niet toe met mijn mobiele internet. Kan ik een actie activeren enkel deze maand. Ik heb momenteek de Datapromoeu geactiveerd deze is niet geldig in Belgie. Kan ik deze deactiveren zonder voor de kosten op te komen ?
Beantwoorden
0 Kudos
REACTIES (4)
Highlighted
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Hey Sevda,

Heb je een abonnement of een prepaid?

Indien je een abonnement hebt en je nationale databundel is opgebruikt, dan kan je geen extra data bij aankopen. Je zal worden gefactureerd per MB. De kosten zijn afhankelijk van welk tarief je hebt. Heb je één van onze huidige tarieven? Dan zal je worden aangerekend aan 0.10 euro per MB.

Wanneer je een prepaid hebt is dit anders. Ookal is je nationale databundel opgebruikt, kan je direct een nieuwe bundel activeren. Je kan zelfs meerdere nationale databundels tegelijk aankopen.

Dus als ik het goed begrijp heb je de Summer Deal nog niet gebruikt? Misschien dacht je dat je deze ook kon gebruiken in België? De Summer Deal is niet geldig in België. Hier kan je zien in welke landen je de Summer Deal kan gebruiken.

Kan je je profiel vervolledigen op de Community? Zo heb ik je telefoonnummer en kan ik kijken wat ik eventueel voor je kan doen.

Geef je me een seintje wanneer je het nodige hebt gedaan?

Bedankt alvast!

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1

Kan in eenmalig extra GB's nemen bij een abonnement BASE25?
Hoe doe ik dit?

Beantwoorden
0 Kudos
ibi
Specialist
Vragen: 6
Reacties: 123
Hallo Anke03,

Ik heb je vraag even hier toegevoegd.
Wellicht vind je hier een antwoord op je vraag.
Wil je graag dat we jouw persoonlijke situatie even bekijken? Dan kan je ons telefonisch contacteren via 1999 of stuur ons een berichtje via Facebook of Twitter.

Groetjes,
Ibi
Ibi | Oud-moderator
Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
mijn data is opgebruikt 
hoe kan ik extra data aanvragen?

 

Beantwoorden
0 Kudos