BASE Community
Stel je vraag en help anderen
Vragen: 1
Reacties: 0
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING
Geaccepteerde oplossingen
Vragen: 88
Reacties: 602
Hallo Pol,
Wat vreemd dat dit nog niet in orde is
.
Weet je zeker dat je de correcte gegevens doorgegeven hebt? Dit zijn de gegevens die belangrijk zijn:
Geef het klantennummer door zonder de "000"
Een simkaart heeft 19 cijfers. Enkel de eerste 13 cijfers zijn nodig voor de nummeroverdracht (bij een andere provider zouden dit andere cijfers kunnen zijn).
Kan je de doorgegeven gegevens nogmaals controleren? Neem desnoods contact op met Proximus zodat je zeker weet dat de details correct zijn. Vervolgens neem je best weer contact op met de BASE-klantendienst. Dit kan via Facebook/ Twitter, of telefonisch naar 0486 19 1999.
Hopelijk is je nummer snel actief op het BASE-netwerk.
Groetjes,
Debby
Wat vreemd dat dit nog niet in orde is
.
Weet je zeker dat je de correcte gegevens doorgegeven hebt? Dit zijn de gegevens die belangrijk zijn:
- Heb je een abonnement bij Proximus?
Geef het klantennummer door zonder de "000"
- Heb je een prepaid bij Proximus?
Een simkaart heeft 19 cijfers. Enkel de eerste 13 cijfers zijn nodig voor de nummeroverdracht (bij een andere provider zouden dit andere cijfers kunnen zijn).
- Is je simkaart nog actief bij Proximus?
Kan je de doorgegeven gegevens nogmaals controleren? Neem desnoods contact op met Proximus zodat je zeker weet dat de details correct zijn. Vervolgens neem je best weer contact op met de BASE-klantendienst. Dit kan via Facebook/ Twitter, of telefonisch naar 0486 19 1999.
Hopelijk is je nummer snel actief op het BASE-netwerk.
Groetjes,
Debby
Debby | Moderator
Vragen: 88
Reacties: 602
Hallo Pol,
Wat vreemd dat dit nog niet in orde is .
Weet je zeker dat je de correcte gegevens doorgegeven hebt? Dit zijn de gegevens die belangrijk zijn:
Geef het klantennummer door zonder de "000"
Een simkaart heeft 19 cijfers. Enkel de eerste 13 cijfers zijn nodig voor de nummeroverdracht (bij een andere provider zouden dit andere cijfers kunnen zijn).
Kan je de doorgegeven gegevens nogmaals controleren? Neem desnoods contact op met Proximus zodat je zeker weet dat de details correct zijn. Vervolgens neem je best weer contact op met de BASE-klantendienst. Dit kan via Facebook/ Twitter, of telefonisch naar 0486 19 1999.
Hopelijk is je nummer snel actief op het BASE-netwerk.
Groetjes,
Debby
Wat vreemd dat dit nog niet in orde is
.
Weet je zeker dat je de correcte gegevens doorgegeven hebt? Dit zijn de gegevens die belangrijk zijn:
- Heb je een abonnement bij Proximus?
Geef het klantennummer door zonder de "000"
- Heb je een prepaid bij Proximus?
Een simkaart heeft 19 cijfers. Enkel de eerste 13 cijfers zijn nodig voor de nummeroverdracht (bij een andere provider zouden dit andere cijfers kunnen zijn).
- Is je simkaart nog actief bij Proximus?
Kan je de doorgegeven gegevens nogmaals controleren? Neem desnoods contact op met Proximus zodat je zeker weet dat de details correct zijn. Vervolgens neem je best weer contact op met de BASE-klantendienst. Dit kan via Facebook/ Twitter, of telefonisch naar 0486 19 1999.
Hopelijk is je nummer snel actief op het BASE-netwerk.
Groetjes,
Debby
