BASE Community
Stel je vraag en help anderen
Stel je vraag en help anderen
Opgelost! Ga naar oplossing.
Debby | Moderator
Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .
Debby | Moderator
Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .
Beste,
Ik heb alle facturen correct betaald. Gisteren kreeg ik bericht van uw technische dienst dat mijn laatste factuur van € 283,69 naar € 79.37 werd verminderd. Toch is mijn lijn vandaag plots geblokkeerd en krijg ik de melding dat ik 289,69 euro (het oude bedrag) dien te betalen. Dit is dus compleet onterecht en zeer onaangenaam. Mag ik vriendelijk vragen om mijn lijn zsm terug te activeren en mij de tijd geven om het nieuwe bedrag ook daadwerkelijk te betalen?
Dank voor snelle (re)actie
Met vriendelijke groet