Geen netwerk in het buitenland

[ibi]

Hallo Jinte,

Dat is behoorlijk vervelend! Gelukkig hebben we enkele tips voor jou
Heb je ook al geprobeerd om de batterij en simkaart opnieuw te plaatsen? Dit kan soms helpen.
Wanneer dit niet helpt, kan je proberen om manueel naar netwerk te zoeken. Je mag gerust een aantal verschillende netwerken proberen.
Als ook dit geen soelaas biedt, mag je de volgende test uitvoeren;

- Wanneer je jouw simkaart in een ander toestel plaatst. Heb je dan wel netwerk?
- Indien mogelijk, kan je ook een andere (BASE) simkaart in jouw toestel stoppen. Werkt dat?

Met de resultaten van de test kan je best contact opnemen met onze klantendienst. Je kan ze telefonisch gratis bereiken via 1980 wanneer je binnen Europa bent. Uiteraard staan we ook online voor je klaar via Facebook en Twitter.

Groetjes,
Ibi

[Lilla]

Hey,

Ik heb vandaag van zodra ik in nederland kwam richting de lichthaven Eindhoven, de melding GEEN SERVICE, nu zit ik in Portugal zonder Netwerk en kon ik zelfs geen taxi bellen dus stond daar mooi met mijn kids op de luchthaven.

Ik kan dit echt niet begrijpen. Hoe komt dat nu? Ik kan base zelfs niet bereiken vermits ik niet kan bellen of gebeld worden.

Wat moet ik nu doen?

[Lilla]

Mijn nummer is 0xxxxxxxxx en gebruik een Iphone. 

[alexandra123]

Beste,

Ik heb hetzelfde probleem, ik ben net aangekomen in Corsica en heb hier 'geen service'.

Bellen en smsen gaat ook neit, roaming staat aan maar doet niets.

Hopelijk kan u mij snel helpen.

[BeesZeroKlant]

Beste Base, ik heb precies hetzelfde probleem als andere mensen hier. SIM werkt in BE maar niet in NL. Ik heb een nieuw Base Zero abonnement en ik heb de eerste factuur al betaald. De SIM kaart heb ik in een BASE winkel geregistreerd. Ik heb de BASE sim kaart in twee telefoons geprobeerd. Beide werken met de BASE SIM kaart in BE maar niet in NL.  In NL is er geen verbinding met een lokaal 3G netwerk. Waarom kan ik niet roamen? Help!

[VrankenSuzy]

@BeesZeroKlant bekijk zeker deze twee artikels eens op BASE.be.

Mijn gsm maakt geen verbinding in het buitenland.

Hoe bellen of surfen in het buitenland?