Particulieren Zelfstandigen Bedrijven
fr nl
annuleren
Suggesties inschakelen
Met de functie voor automatische suggesties kunt u uw zoekresultaten snel verfijnen doordat mogelijke overeenkomsten wordt voorgesteld terwijl u typt.
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Alle topics

Geen netwerk meer sinds vandaag

Beantwoorden
KarenD
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 0
‎06-03-2017 07:28 AM
Wat zou het probleem kunnen zijn?
Geen base-netwerk meer beschikbaar... ondanks het herstarten van mijn gsm.
Factuur vorige week betaald... Mss te laat?
Beantwoorden
0 Likes
1 GEACCEPTEERDE OPLOSSING

Geaccepteerde oplossingen
Debby
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
‎06-03-2017 02:49 PM
Dag iedereen,

Vannacht is er een software update in het mobiele netwerk gebeurd. Hierna konden bepaalde klanten geen connectie meer maken met het BASE-netwerk. Het zoeken van de oorzaak en vervolgens de oplossing heeft tijd in beslag genomen. Rond 12h30 was het probleem technisch verholpen en ontvingen we de eerste bevestigingen hiervan.

Heb je nog steeds geen bereik? Het is belangrijk dat je je telefoon herstart Smiley Knipoog

Onze oprechte excuses voor de ongemakken die jullie ondervonden hebben.

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Beantwoorden
REACTIES (11)
Marthe dewitte
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 07:33 AM
Ik heb hetzelfde probleem! Gsm herstart, alle facturen betaald... waarschijnlijk een probleem bij base zelf?
Beantwoorden
Frederik Poelma
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 08:41 AM
MobileVikings ligt er ook uit ... dus Base algemeen wellicht ...
Beantwoorden
musty
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 08:43 AM
sinds deze morgen kan ik niet meer bellen. Bij opstart GSM verschijnt ' registratie sim-kaart mislukt'.
ben nochtans geregistreerd.
Beantwoorden
Zohra
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 08:51 AM
Bij mij ook. Zal aan Base liggen!
Beantwoorden
shana
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 09:00 AM
hier ook al paar uur 'geen service' mijn man heeft geen probleem en is ook base...
probeer verschillende nummers te contacteren van base maar geen gehoor.
Beantwoorden
Kristof Janssen
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 09:10 AM
In Antwerpen ook hetzelfde probleem. Geen service staat er op mijn IPhone. Ook opnieuw opgestart en niet geholpen. Ik ben al blij dat er nog andere zijn, die het probleem ook hebben.
Beantwoorden
annekeschuwer
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 09:32 AM
Hier in Bellevaux (gemeente Bouillon in de Ardennen) precies hetzelfde. Kan niet meer bellen met gsm, maar wanneer ik op mijn vaste telefoon BASE bel krijg ik ook geen gehoor (snelle ingesprektoon). Ligt dus aan BASE. Probleem door het hele land.
Beantwoorden
0 Likes
slavigne
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
‎06-03-2017 11:41 AM
Ik een uur geleden nog wel, maar dan plots niets meer met de melding: SIM not provisioned error mm#2?
Beantwoorden
0 Likes
ilena97
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 5
‎06-03-2017 11:43 AM
Ik heb naar Base gebeld en ze hebben gezegd dat Base plat ligt in heel België. We krijgen een bericht wanneer alles terug in orde zal zijn ...
Dus we kunnen enkel nog maar wachten ...
Beantwoorden