Kan van 1 persoon geen sms ontvangen

[Vincenzo.vilard]

Ik kan de sms'en van 1 persoon niet ontvangen en heb een iPhone 7. Dit probleem doet zich dus enkel voor bij 1 persoon en haar oproepen( dus als ze mij belt), die oproepen ontvang ik wel. Hebt u hier een oplossing voor ? AlvaSt bedankt.

[Abdel1 · Accepted solution]

Hallo Vincenzo,

Door werkzaamheden op onze Community heeft dit antwoord iets langer op zich laten wachten. Mocht je in de tussentijd nog niet geholpen zijn, hieronder het antwoord op jouw vraag.

Kan het zijn dat je het oproepnummer van deze contactpersoon geblokkeerd hebt? Heb je toevallig geen app die inkomende oproepen/sms'en kan blokkeren? Zoja, verwijder het oproepnummer uit het lijstje en test opnieuw.

https://support.apple.com/nl-be/HT201229

Heb je dit probleem ook voor wanneer je je simkaart in een ander toestel gebruikt?

Laat je ons het resultaat weten? 

Groetjes,

Abdel