Volle ontvangst en tocht gesprek naar voicemail??

[Jam]

Beste, Hoe kan dit, ik had volle ontvangst met iphone en toch ging het gesprek direct naar de voice mail?!?

[Debby · Accepted solution]

Hey Jam,

Dat is wel vreemd. Is dit een enkele keer gebeurd, of gebeurt dit vaker?

Best is dat je de doorschakelingen naar je voicemail laat nakijken door de klantendienst. Je kan hen op verschillende manieren bereiken. Telefonisch via het nummer 1999, via e-mail naar BASE.support@telenetgroup.be of via Facebook/ Twitter.

Groetjes,
Debby