annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Wordt er een pro-rata berekend op een data roaming bundel?

Beantwoorden
Highlighted
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 2
Hoi Base,
Hoe zit het nu juist met de data pakketten voor mobiel internet in Europa voor een base-klant met abonnement.
Ik leg uit met een voorbeeld:

Ik vertrek 10 dagen naar het buitenland.
De dag van vertrek en 5 dagen voor factuurdatum activeer ik de optie buitenland (15€ voor 1 Gb)
Ik zal dus gebruik maken van die dienst 5 dagen voor en 5 dagen na factuurdatum.
Nu mijn vraag:
Moet ik nu 2 x 15€ betalen voor 10 dagen internetgebruik
of word dit pro rata berekend
of gaan de 30 dagen in op het moment van activering.

Ingeval het eerste juist is lijkt 30€ mij toch wat overdreven voor 10 dagen buitenland
Beantwoorden
0 Kudos
REACTIES (4)
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Hallo Danny,

Dat is een hele goede vraag Smiley Knipoog !

Bij activatie van een data roaming bundel wordt er een pro-rata berekening gedaan op de kosten van de bundel en niet op het volume van de bundel. Dat betekent dat wanneer je een bundel van 15 euro 5 dagen voor je facturatiedatum activeert, je niet de volledige 15 euro betaalt. Er wordt uitgerekend hoeveel de bundel per dag kost, maal het aantal dagen dat je hem gebruikt. In dit geval is dat 15 euro gedeeld door 30 dagen is 0.50 euro per dag. Dit bedrag maal 5 dagen is 2.50 euro.

Dus een pro-rata berekening bij de activatie van de bundel, geen pro-rata berekening bij de stopzetting van de bundel. Wanneer de eerste 5 dagen voorbij zijn en je nieuwe facturatieperiode start, zal je voor de gehele nieuwe maand de volledige 15 euro betalen ook als je de bundel 5 dagen na facturatiedatum beëindigt.

Je wordt aangerekend voor 2.50 euro (voor facturatiedatum) plus 15 euro (na facturatiedatum). Samen 17.50 euro. Aan te raden is dan ook om de bundel pas stop te zetten vlak voor je volgende facturatieperiode. Stel dat je nog naar het buitenland zou gaan, kan je er nog van genieten. Je betaalt er uiteraard voor :$ .

Wist je dat we momenteel een Winter Deal hebben? Met deze promotie kan je voor 5 euro genieten van 1GB in Europa! Wat er extra leuk aan is, is dat de bundel elke facturatieperiode wordt vernieuwd zonder dat er weer 5 euro wordt aangerekend en dit tot 06/03/2017. Surf zeker naar hier voor meer informatie!

Moest het zijn dat het niet helemaal duidelijk voor je is, dan hoor ik dat heel graag Danny!

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 2
[quote=Debby]Hallo Danny,

Dat is een hele goede vraag Smiley Knipoog !

Bij activatie van een data roaming bundel wordt er een pro-rata berekening gedaan op de kosten van de bundel en niet op het volume van de bundel. Dat betekent dat wanneer je een bundel van 15 euro 5 dagen voor je facturatiedatum activeert, je niet de volledige 15 euro betaalt. Er wordt uitgerekend hoeveel de bundel per dag kost, maal het aantal dagen dat je hem gebruikt. In dit geval is dat 15 euro gedeeld door 30 dagen is 0.50 euro per dag. Dit bedrag maal 5 dagen is 2.50 euro.

Dus een pro-rata berekening bij de activatie van de bundel, geen pro-rata berekening bij de stopzetting van de bundel. Wanneer de eerste 5 dagen voorbij zijn en je nieuwe facturatieperiode start, zal je voor de gehele nieuwe maand de volledige 15 euro betalen ook als je de bundel 5 dagen na facturatiedatum beëindigt.

Je wordt aangerekend voor 2.50 euro (voor facturatiedatum) plus 15 euro (na facturatiedatum). Samen 17.50 euro. Aan te raden is dan ook om de bundel pas stop te zetten vlak voor je volgende facturatieperiode. Stel dat je nog naar het buitenland zou gaan, kan je er nog van genieten. Je betaalt er uiteraard voor :$ .

Wist je dat we momenteel een Winter Deal hebben? Met deze promotie kan je voor 5 euro genieten van 1GB in Europa! Wat er extra leuk aan is, is dat de bundel elke facturatieperiode wordt vernieuwd zonder dat er weer 5 euro wordt aangerekend en dit tot 06/03/2017. Surf zeker naar hier voor meer informatie!

Moest het zijn dat het niet helemaal duidelijk voor je is, dan hoor ik dat heel graag Danny!

Groetjes,
Debby
Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 2
Bedankt Debby, dit is heel duidelijk Smiley Vrolijk

Grts,
Beantwoorden
Episch
Vragen: 88
Reacties: 602
Fijn om te horen Danny! Alvast een hele goede reis gewenst Smiley Erg vrolijk . Groetjes, Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos