kan geen bericht sturen naar 1 bepaald nummer

[Sanne]

Hallo,

Op de één of andere manier kan ik geen bericht sturen naar 1 nummer, naar alle andere contacten wel. Zelf heb ik een Iphone. Volgende zaken zijn het niet, de contactpersoon is geblokkeerd, de i-message instelling. Er is reeds een netwerkherstelling gedaan.

Wie kan me helpen?
Bedankt!

[Abdel1]

Hey Sanne,

Wat voor berichtjes bedoel je exact? SMS-berichten waarschijnlijk? De persoon die jouw berichtjes niet meer kan ontvangen heeft jouw oproepnummer geblokkeerd op zijn/haar toestel. Meestel gebeurt dit per ongeluk. Kan je eens vragen of jouw oproepnummer in zijn/haar 'Spam of blokkeerlijst' staat?

Abdel

[Joost]

Beste,

Ook ik heb dit probleem.

Echter ik kan wel met die persoon telefoneren via hetzelfde nummer.

Wat kan hiervan de oorzaak zijn?

Mvg,

Joost

[ibi · Accepted solution]

Hallo Joost,

Dit willen we graag voor je onderzoeken. Je neemt in dit geval best even contact op met de klantendienst. Telefonisch kan je ze 24/7 bereiken via 1999. Liever online? Dan kan dat via Facebook en Twitter. Op werkdagen tussen 9 en 18 uur staan onze collega's voor je klaar. Je kan natuurlijk ook een berichtje achterlaten via je persoonlijke klantenzone.

Groetjes, 

Ibi