Beste,
Ik heb gisteren, zondag, de pakketten voor het bellen en Internet in Europa geactiveerd via de site.
Ik heb nog steeds geen bevestiging sms ontvangen dat deze geactiveerd zijn. Via de site en de my base app staat dat deze in behandeling zijn. De klantendienst heeft de opties al eens opnieuw geactiveerd, maar dit blijkt niet te helpen.
Blijkt nu ook dat ik mij verlies doe met het voice pakket.
8€ voor 150 min.
Terwijl ik net een sms kreeg dat het bellen nu gebeurd aan 0.05€ per min.
Ondertussen zit ik dus al in het buitenland en ben ik data en belminuten aan het gebruiken.
Gelieve mij dus snel te helpen aub.
Mvg
Jonas