annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Hoe kan ik mijn nummer behouden na overschakelen naar Base?

Beantwoorden
Highlighted
Fan
Vragen: 0
Reacties: 0

Ik wou lid worden van Base, maar wou wel mijn oud nummer behouden. Dit heb ik online aangevraagd. Na een aantal weken kreeg ik een nieuwe simkaart in de bus, maar met een ander nummer. Dit heb ik geactiveerd, want ik heb naar de klantendienst gebeld en ze zeiden dat dat nog automatisch ging veranderen. We zijn een week later en mijn nummer is nog steeds niet overgezet. Moet ik nog iets doen? Want momenteel heb ik dus 2 verschillende nummers en 2 verschillende abonnementen en ik wil echt wel mijn oude gsm-nummer behouden. 

Beantwoorden
0 Kudos
REACTIE (1)
Moderator
Moderator
Vragen: 0
Reacties: 0

Hallo AxanaD,

 

Ik hoop dat je het ondertussen opgelost is.

Je kan ons voor dit soort vragen beter contacteren via één van onze servicekanalen.

Ik kan je hier geen algemene oplossing voor bieden. Wellicht is er iets fout gegaan met jouw nummeroverdracht en moet dit manueel rechtgezet worden. 

 

Groetjes, 

Ibi

Beantwoorden
0 Kudos