annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Sim-Kaart niet herkend

Beantwoorden
Highlighted
Fan
Vragen: 0
Reacties: 0

Hallo iedereen,

 

Ik ben recentelijk naar Base overgestapt na slecht ervaringen met Orange.

Sinds 17jaar klant maar sinds ze van Mobistar naar Orange gegaan zijn, is de service heel echt slecht geworden.

 

Zowel ik als mijn vrouw zijn overgestapt.

Voor mijn sim-kaart is alles goed verlopen, maar mijn vrouw heeft problemen vermits haar sim-kaart blijkbaar niet herkend word.

Noch in haar smartphone als mijn GSM (Nokia 3310)

 

Hoe kan ik dit concreet oplossen, vermits zij moment niet bereikbaar is, en dus vrij dringend is..(wegens overzetting nummer van Orange naar Base)

 

Moet ik hiervoor naar een Base-shop of dergelijke of stuurt Base zelf een nieuwe sim-kaart ofzo?

 

Alvast bedankt voor jullie hulp

 

Met vriendelijke groeten

Beantwoorden
0 Kudos