Je ne reçois pas certains SMS de l’étranger

[Redouan]

Vous rencontrez des problèmes afin de recevoir des SMS d’un numéro international.

Depuis quelques mois, BASE a installé une nouvelle centrale SMS pour la réception et l’envoi de SMS internationaux. Ce changement permet d’améliorer nos services, notamment en évitant les spams, les SMS de phishing et SMS commerciaux non-désirés.

Malheureusement certains opérateurs internationaux n’acceptent pas d’installer ce nouveau système. Nous faisons notre possible afin de les persuader et travailler ensemble à une meilleure expérience mobile.

Il est possible que vous rencontriez des difficultés avec les opérateurs suivants :

Albanie – AMC; Bulgarie - BTC Mobile; Grèce – Cosmote; Irland – Meteor; Maurice (République de) – Emtel; Suisse - Swisscom Mobile AG; Royaume-Unie – Vodafone; Chypre – CYTA; France – Bouygues; Allemagne – Vodafone; Allemagne - Telefonica-O2; Hongrie – Telenor; Norvège – Telenor; Slovaquie – Orange