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Utilisation internet

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Mon fils envoyant la promotion de base qui dit que ce qui ont 1,5GB peuvent désormais avoir 3GB a utilisé 2.765 mb, ce qui fait moins de 3 GB. Et nous avons recu 101,9. € à payer pour 1,2 GB.
Nous n'avons pas compris. Nous vous demandons de tenir compte de votre promotion et nous envoyer un autre facture.
Cordialement
Balli Osman
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Moderator
Questions: 153
Réponses: 974
Bonjour Pamuk,

Bienvenue sur la BASE Community ! Je vous invite à poster une photo de profil, c'est toujours plus sympa.
Avez-vous trouvé la réponse à votre quetsion entre-temps ? Dans le cas contraire je vous invite à inscrire le numéro concerné dans votre profil (paramètres > profil) et à nous avertir ici quand vous aurez fait cela. C'est avec plaisir que nous vérifierons alors cela pour vous.

Bonne journée

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

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