BASE Community
Stel je vraag en help anderen
Stel je vraag en help anderen
Opgelost! Ga naar oplossing.
Hi Delphine!
Heb je misschien een abonnement? Zo ja, dan lukt dit inderdaad niet. De gratis 'call me'-sms'en zijn enkel voor prepaid. Wanneer je een herlaadkaart hebt en je sms-bundel en belwaarde is op, dan heb je met de 'call me'-sms toch nog een mogelijkheid om iemand te bereiken.
Als je een abonnement hebt, kan je met de meeste tarieven ongelimiteerd sms'en of wordt je achteraf aangerekend voor de sms die je hebt verstuurd. Je hebt dan zo'n 'call me'-smsje niet nodig .
Heb je wel een prepaid en kan je de sms niet versturen? Neem dan contact op met onze medewerkers via Facebook/Twitter, via e-mail naar BASE.support@telenetgroup.be of bel naar 1999. Volgende zaken zullen gecontroleerd worden:
1) Stuurde je de 'call me'-sms naar een andere BASE-gebruiker? Zo niet, dan kan de sms niet worden verstuurd. Deze dienst is enkel beschikbaar tussen BASE-nummers.
2) Heb je de 'call me'-bundel wel ontvangen bij je laatste opwaardering?
3) Zijn je gratis 'call me'-sms'en ondertussen opgebruikt? Je ontvangt een bundel van 30 sms'en na elke herlading.
Laat het zeker weten wanneer er iets niet helemaal duidelijk is Delphine!
Groetjes,
Debby
Debby | Ex-Moderator
Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .
@Mehdi2830 schreef:
Hoe laat ik iemand weten da hij/zei mij moet bellen?
Kan ik en sms. Gratis. Hebben