Ik heb me tijdelijk geregistreerd via een herlading, toch krijg nog steeds sms'jes dat ik me moet registreren. Wat nu?

[bulgavarna]

Norbert, bulgavarna komt van BULGARIJE en Varna.

Problemen met registreren van herlaadkaart. Ik heb nu met 10 € herladen en hoop geen sms meer te ontvangen dat ik niet meer kan bellen, er staat nog een fors bedrag op mijn account.
Ik ben Belg met Belgische ID kaart , als ik hiermee wil registreren , dan komt een melding dat er iets fout is gelopen.

Bedankt

[ibi · Accepted solution]

Hallo Bulgararna,

Door je te registreren via herlading verzeker je een tijdelijke registratie van 18 maanden. Heb je de herlading via deze pagina uitgevoerd? Een "gewone" herlading is namelijk niet voldoende om de registratie in orde te brengen.
Als het via die weg niet lukt, kan je dat ook doen door je online te registreren met je eID-kaartlezer. Lukt dat ook niet? Dan zou je nog langs kunnen gaan bij de BASE shop of via de Registration Tour.
Zolang de registratie niet helemaal compleet is, zal je herinneringsberichten blijven ontvangen.
Mocht je nog (service) vragen hebben, kan je ons ook altijd contacteren via 1999, Facebook of door een berichtje te versturen via je klantenzone.

Groetjes,
Ibi