annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Ik kan niet inloggen in BASE Cloud

Beantwoorden
Leesfanaat
Vragen: 1
Reacties: 0
Ik kan me niet inloggen met mijn base cloud login gegevens. Heb base cloud al eens gebruikt en even verwijderd voor mijn volle opslag ruimte
Beantwoorden
0 Kudos
REACTIES (4)
Moderator
Vragen: 88
Reacties: 594
Hallo Nadouchke1,

Onlangs is er een update voor de BASE Cloud uitgevoerd.

  • Heb je een iPhone? Dan kan het zijn dat je nog niet kan inloggen. De nieuwe update is namelijk nog in review bij Apple Store en zal in de komende dagen beschikbaar worden. Nog eventjes geduld Smiley Knipoog .
  • Heb je geen iPhone? Neem dan contact op met de klantendienst. Dit kan via Facebook/ Twitter, telefonisch naar 1999 of via e-mail naar BASE.support@telenetgroup.be. Onze collega's zullen voor je checken wat er aan de hand is.


Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Leesfanaat
Vragen: 0
Reacties: 1
Ik krijg al meer dan 2weken diezelfde melding, wanneer gaat het opgelost zijn???
Beantwoorden
0 Kudos
Moderator
Vragen: 88
Reacties: 594
Hey Noa,

Dit is afhankelijk van wanneer Apple de applicatie beschikbaar maakt. Daar hebben we jammer genoeg geen inzicht in.

Wat je wel kan doen is inloggen via een computer. Zo kan je in tussentijd toch de BASE Cloud raadplegen.

Groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos
Highlighted
Moderator
Vragen: 88
Reacties: 594
Dag iedereen,

Goed nieuws Smiley Vrolijk !

Apple heeft bevestigd dat de nieuwe update van de BASE Cloud beschikbaar is via Apple Store. Je kan de nieuwe update dus installeren.

Je logt in met dezelfde login gegevens als van de Klantenzone.

Heel veel groetjes,
Debby

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Debby | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Kudos