annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Online abo €15 is eigenlijk maar €13,07

Beantwoorden
Highlighted
Vrijwilliger
Vragen: 1
Reacties: 0

Hallo,

 

Ik ben nieuw bij base, heb me een BOY 15 abo via internet aangeschaft voor de prijs van 7,5€. Normaal gezien zou er dus 15€ beltegoed moeten opstaan maar dit is slechts 13,07€. Ook had ik de kaart op 30/10 geactiveerd en zie ik dat het abo geldt vanaf 26/10. Zie ik iets over het hoofd? 

 

Hartelijke groeten,

Jan.

Beantwoorden
0 Likes
REACTIES (3)
Moderator
Vragen: 0
Reacties: 29

Hallo Yiha,

 

Je situatie heeft waarschijnlijk te maken met een pro rata (per dag) berekening.

Dit kan je het best aankaarten via een privé bericht op de officiële Facebook of Twitter van BASE.

 

Je kan hiervoor ook bellen naar 1999.

 

Vriendelijke groeten,

 


”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Hari | Moderator

Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .

Beantwoorden
0 Likes
Vrijwilliger
Vragen: 0
Reacties: 4

ik heb maar €11 gekregen?  Afzetterij?

Beantwoorden
0 Likes
Moderator
Vragen: 1
Reacties: 4

Dag Jenski, 

 

Dat komt waarschijnlijk omdat je activatiedatum verschilt van je facturatiedatum. Hierdoor ontvang je een tegoed dat prorata werd berekend. 

 

 

Beantwoorden
0 Likes