Wat is het verschil tussen mobiel internet in België en extra mobiel internet in België?

[hazb]

Wat is het verschil tussen mobiel internet in belgie en extra mobiel internet in belgie? Ik heb nog mobiel internet die ik kan gebruiken, maar ik heb als extra 20€ extra mobiel internet gebruikt, hoe kan dat?

[Debby · Accepted solution]

Hey Hazb,

Extra mobiel internet in België wilt inderdaad zeggen dat je data hebt verbruikt buiten je nationale databundel.

Om jouw situatie te bekijken, kan je best contact opnemen met de klantendienst. Dit kan telefonisch naar 1999, via e-mail naar BASE.support@telenetgroup.be of via Facebook/ Twitter. Kies je voor e-mail of sociale media, kan je best een screen shot van de informatie in de MyBASE app toevoegen. Dan zien mijn collega's precies wat jij ziet .

Groetjes,
Debby