Hey Hazb,
Extra mobiel internet in België wilt inderdaad zeggen dat je data hebt verbruikt buiten je nationale databundel.
Om jouw situatie te bekijken, kan je best contact opnemen met de klantendienst. Dit kan telefonisch naar
1999, via e-mail naar
BASE.support@telenetgroup.be of via
Facebook/ Twitter. Kies je voor e-mail of sociale media, kan je best een screen shot van de informatie in de MyBASE app toevoegen. Dan zien mijn collega's precies wat jij ziet

.
Groetjes,
Debby
Debby | Ex-Moderator
Maak kennis met de moderatoren en ontdek meer over de werking van onze community .