Bonjour,
Merci pour la réponse rapide. Je vais attendre le débt du mois prochain afin de faire le changement de plan tarifaire.
Bien à vous,
Bernie.
[quote=David]Bonjour Bernie,
Bienvenue sur le Community
Pour changer votre plan tarifaire, vous pouvez simplement en faire la demande sur notre site internet ou via votre espace client.
Dans votre espace client, rendez-vous dans le menu sur la droite: "mes produits" et ensuite, dans le cadre noir sur la page principale: "changez de plan tarifaire".
Comme votre cycle de facturation est le 02 du mois, il est préférable d'effectuer le changement avant cette date. Autrement, votre nouveau forfait sera calculé au prorata. Etant donné que nous sommes déjà le 28 décembre, je peux le faire pour vous. A quelle date souhaitez-vous passer en BASE 9 : aujourd'hui ou ce vendredi?
Bonne journée et joyeuses fêtes!
David