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Changer de plan tarifaire: erreur technique

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Bibliophile
Questions: 1
Réponses: 1
Bonjour,
Cela fait trois jours que j'essaie de changer de plan tarifaire (Base25 à Base15datadouble) et ma demande n'est jamais prise en compte en raison d'erreur technique. Y a-t-il quelque chose que je puisse faire? J'ai déjà essayé sur Google Chrome et sur Explorer.
Je vous remercie pour votre réponse.

Louise
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3 RÉPONSES 3
Épique
Questions: 153
Réponses: 987
Bonjour Louise,

J'ai modifié votre tarif : vous avez maintenant le BASE 25 double data, 6 GB (au lieu de 3 GB) et pour le même prix Smiley clignant de l'œil
Toujours utile à lire, les conditions de l'offre.

A bientôt !

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

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Bibliophile
Questions: 1
Réponses: 1
[quote=Yoann]Bonjour Louise,

J'ai modifié votre tarif : vous avez maintenant le BASE 25 double data, 6 GB (au lieu de 3 GB) et pour le même prix Smiley clignant de l'œil
Toujours utile à lire, les conditions de l'offre.

A bientôt !

Bonjour Yoann,
Je vous remercie pour votre service, mais j'ai regardé ma consommation de data et je ne consomme jamais plus de 2GB. Je n'ai donc pas nécessairement intérêt à avoir 6GB de disponible. Pouvez-vous faire le changement en BASE 15 double data?
Merci d'avance et pour la rapidité de votre réaction.

Louise
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Épique
Questions: 153
Réponses: 987
[quote=Louwn][quote=Yoann]Bonjour Louise,

J'ai modifié votre tarif : vous avez maintenant le BASE 25 double data, 6 GB (au lieu de 3 GB) et pour le même prix Smiley clignant de l'œil
Toujours utile à lire, les conditions de l'offre.

A bientôt !

Bonjour Yoann,
Je vous remercie pour votre service, mais j'ai regardé ma consommation de data et je ne consomme jamais plus de 2GB. Je n'ai donc pas nécessairement intérêt à avoir 6GB de disponible. Pouvez-vous faire le changement en BASE 15 double data?
Merci d'avance et pour la rapidité de votre réaction.

Louise

Bonjour Louise,

Navré pour ce malentendu.
J'ai transféré votre ligne en BASE 15 double data.

A bientôt

”https://community.base.be/html/assets/Base-logo-small.png?version=preview”Yoann | Moderator

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